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Re:lation（リレーション）
メール・フォームからの問い合わせをチームで共有。楽天市場やYahoo!ショッピングなど多モールからの問い合わせもまとめて管理
por INGAGE Inc. · Launched: febrero 2023 · Free plan available.
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Acerca de Re:lation（リレーション）
『Re:lation（リレーション）』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できる顧客対応クラウドです。メール、電話、チャット、SNS、LINE、Twitterなど、多様化するビジネスコミュニケーションを一つの画面で管理し、同じ操作で対応できるため、マルチチャネルの一元管理が可能となります。さらに、二重返信防止、未対応案件が一目瞭然のステータス管理、承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じる課題が解決できる機能を備えています。テレワークなどの多様な働き方に対応しながら、対応ミスや漏れの防止、業務効率化・可視化・人材教育を実現させます。 問い合わせ管理ツール「Re:lation」メールなどの問い合わせをチームで一元管理し、二重返信や対応漏れもゼロにできます 問い合わせ窓口をチームで見える化メール、電話、チャット、ECモール、LINE、Twitter、SMSなどからの問い合わせを一画面でチームで一元管理 問い合わせをステータスで管理「未対応・保留・対応完了・対応不要」の4つで管理。対応すべき問い合わせがひとめでわかるため、対応漏れがなくなります
Última verificación: July 18, 2026 · Fresh
Detalles de la app
- Desarrollador
- INGAGE Inc.
- Categoría
- Marketing & conversion
- Precio
- Plan gratuito disponible
- Lanzamiento
- febrero 2023
- Valoración
- 0.0 on Shopify
Funciones principales
- メール、電話、チャットなどで受けた問い合わせを1つの画面で管理・対応するツール
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