Las mejores aplicaciones de email marketing para Shopify
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El email sigue siendo el canal con el mejor ROI para los comerciantes de Shopify. Pero construir campañas, segmentar clientes y programar envíos requiere la herramienta adecuada. Las aplicaciones a continuación cubren todo, desde la gestión simple de listas hasta la automatización avanzada e integración de SMS.
Evaluamos estas plataformas por características de campañas, profundidad de segmentación, facilidad de configuración, integraciones con Shopify y qué tan bien sirven a diferentes modelos de negocio. Cada aplicación sobresale en algo específico, así que elige según tus prioridades actuales.
How we evaluated these apps
Evaluamos cada aplicación en capacidades de email principales, segmentación de clientes, flujos de trabajo de automatización, características de SMS cuando están disponibles, calificaciones y reseñas de la tienda de aplicaciones de Shopify, calidad del constructor de plantillas y si se ajusta a tiendas principiantes o comerciantes avanzados.
Nuestro orden de clasificación refleja versatilidad para la mayoría de tiendas Shopify primero, luego herramientas especializadas para casos de uso específicos. La retroalimentación de comerciantes y la profundidad de características informaron cada colocación.
At a glance
| # | App | Best for | Rating | Free plan | From |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Klaviyo: Email Marketing & SMS | Segmentación avanzada y flujos de trabajo de automatización | 4.7 | Yes | $15/mo |
| 2 | Omnisend Email Marketing & SMS | Integración de SMS y email en una sola plataforma | 4.8 | Yes | $16/mo |
| 3 | Mailchimp Email SMS Marketing | Comenzar con presupuesto mínimo | 4.8 | Yes | $13/mo |
| 4 | Avada Email Marketing | Secuencias post-compra y carritos abandonados | 4.8 | Yes | $16/mo |
| 5 | Seguno Email Marketing | Integración de Pinterest y comercio social | 4.8 | Yes | $35/mo |
| 6 | AfterShip Email Marketing,SMS | Seguimiento de pedidos integrado con email | 4.8 | Yes | $11/mo |
1. Klaviyo: Email Marketing & SMS
Best for Segmentación avanzada y flujos de trabajo de automatización
Klaviyo impulsa muchas tiendas de Shopify de alto volumen porque maneja datos complejos de clientes y disparadores de comportamiento. Se sincroniza con datos de Shopify en tiempo real, permitiéndote segmentar por historial de compras, comportamiento de navegación o propiedades personalizadas. Los flujos de trabajo de automatización admiten largas cadenas de lógica condicional, para que las secuencias de carritos abandonados puedan ramificarse según el tipo de producto o el nivel de cliente.
La plataforma incluye SMS, notificaciones push y email en una sola interfaz. Los analíticos de campaña muestran el desempeño del segmento y la atribución de ingresos. El diseño de plantillas es visual pero capaz de código para personalización avanzada. La configuración requiere conectarse a Shopify y mapear tus datos, lo que toma tiempo pero desbloquea poder.
Key features
- Sync Shopify data–tags, catalog, coupons
- Templates for Email/SMS
- Forms & push notifications
- Segmentation & personalization
- A/B testing
What works
- Segmentación profunda y disparadores de comportamiento
- Automatización consolidada de SMS y email
- Atribución de ingresos vinculada a campañas
- Sincronización de datos de Shopify en tiempo real
What to watch
- Curva de aprendizaje más pronunciada para principiantes
- La configuración y la gestión activa de listas requieren atención
Pricing
- Free Free
- SMS $15/mo
- Email $20/mo
Why it's here: Lo mejor para comerciantes listos para invertir en programas de email sofisticados y basados en datos que escalen.
2. Omnisend Email Marketing & SMS
Best for Integración de SMS y email en una sola plataforma
Omnisend agrupa email, SMS y notificaciones push en una plataforma unificada. El atractivo es la mensajería coordinada: envía un email a un segmento y SMS a otro, o superpone ambos para máximo alcance. Los flujos de trabajo admiten secuencias multicanal, para que los clientes reciban el mensaje correcto en el canal correcto según su comportamiento y preferencias.
La segmentación es basada en reglas, admitiendo tácticas estándar como abandono de carrito, post-compra y campañas de recuperación. El constructor de plantillas es arrastrar y soltar, y la plataforma incluye formularios y páginas de destino. La integración de SMS es un diferenciador principal. Muchos comerciantes agregan SMS para mejorar la conversión sin cambiar de plataforma.
Key features
- 500 emails/month
- 500 web push notifications/month
- 250+ customizable email templates
- Popups and signup forms
- Pre-built workflows and automations
What works
- SMS y email en una sola interfaz
- Secuencias multicanal coordinadas
- Formularios y páginas de destino integrados
- Enrutamiento de SMS y email a nivel de segmento
What to watch
- Las características de SMS cambian significativamente el precio
- Puede parecer complejo para usuarios de un solo canal
Pricing
- FREE Free
- STANDARD $16/mo
- PRO $59/mo
Why it's here: Lo mejor para tiendas que utilizan SMS junto con email y desean una plataforma para administrar ambos.
3. Mailchimp Email SMS Marketing
Best for Comenzar con presupuesto mínimo
Mailchimp es el punto de entrada para muchas tiendas Shopify. Un plan gratuito te permite administrar contactos y enviar campañas básicas con plantillas o un editor simple. La automatización está disponible, incluyendo carritos abandonados y flujos post-compra, para que incluso las tiendas pequeñas puedan ejecutar emails desencadenados por comportamiento.
La plataforma incluye SMS en planes pagos y segmentación básica por etiqueta o comportamiento de compra. La interfaz familiar de Mailchimp y su extensa biblioteca de plantillas reducen la fricción de incorporación. Los informes son sencillos: tasas de apertura, clics, conversiones. Para tiendas que apenas prueban email o ejecutan volúmenes bajos, Mailchimp hace el trabajo sin compromiso.
Key features
- Marketing CRM
- Creative Assistant
- Sign Up Forms
- Landing Pages
What works
- Plan gratuito para comenzar
- Interfaz sencilla y plantillas
- Automatización básica para flujos centrales
- SMS disponible en niveles superiores
What to watch
- Profundidad de segmentación limitada en comparación con plataformas premium
- Escalar a listas más grandes cambia el precio
Pricing
- Free Free
- Essentials $13/mo
- Standard $20/mo
- Premium $350/mo
Why it's here: Lo mejor para tiendas pequeñas o equipos que prueban email antes de invertir en una plataforma más pesada.
4. Avada Email Marketing
Best for Secuencias post-compra y carritos abandonados
Avada se enfoca en contenido dinámico de email y secuencias de viaje. Destaca en el envío de campañas oportunas desencadenadas por abandono de carrito, seguimientos post-compra y abandono de navegación. La plataforma detecta cuando los clientes dejan productos en su carrito o navegan sin comprar, desencadenando emails automáticos de recuperación con detalles del producto.
Los bloques de contenido dinámico extraen información del producto, imágenes y precios directamente de tu tienda en los emails, para que cada mensaje se sienta personalizado. La segmentación admite etapas del ciclo de vida y frecuencia de compra. La configuración es rápida ya que Avada se integra nativamente con los eventos de Shopify.
Key features
- 12,000 emails
- 500 contacts
- Basic automation workflows
- Basic email templates
- Lead capture
What works
- Fuertes flujos de carritos abandonados y post-compra
- Contenido dinámico de productos en emails
- Integración rápida de Shopify
- Constructor visual de emails
What to watch
- Conjunto de características más pequeño que plataformas todo en uno
- Capacidades limitadas de SMS
Pricing
- Free To Install Free
- Pro $16/mo
- Advanced $47/mo
14-day free trial
Why it's here: Lo mejor para tiendas enfocadas en la recuperación de carritos y el engagement post-compra.
5. Seguno Email Marketing
Best for Integración de Pinterest y comercio social
Seguno está construido para tiendas que venden productos visuales o se apoyan en Pinterest e Instagram para tráfico. Sincroniza tu catálogo de Shopify con campañas de email, permitiéndote exhibir productos en digestos estacionales o recomendaciones personalizadas. Una característica clave es la sincronización de audiencia de Pinterest, para que puedas enviar emails a clientes según su engagement en Pinterest.
Los flujos de trabajo manejan post-compra, comportamiento de navegación y secuencias de recuperación. Las plantillas están diseñadas para emails de productos visuales pesados. La automatización sugiere tiempos de envío y puede ajustar mensajes por dispositivo o estación. Mejor para belleza, moda, decoración del hogar u otras categorías visuales donde el descubrimiento social impulsa ventas.
Key features
- Unlimited sending
- Pre-built automations
- 200+ templates available
- Unique discount codes
- Design with Canva
What works
- Integración de audiencia de Pinterest
- Recomendaciones de productos impulsadas por catálogo
- Enfoque de plantillas visuales
- Alineación de comercio social
What to watch
- El enfoque especializado puede carecer de opciones de segmentación avanzada
- Mejor ajuste para categorías de productos visuales
Pricing
- Starter Free
- Standard $35/mo
- Pro $215/mo
10-day free trial
Why it's here: Lo mejor para tiendas con tráfico fuerte de Pinterest o Instagram que desean enviar emails basados en engagement social.
6. AfterShip Email Marketing,SMS
Best for Seguimiento de pedidos integrado con email
AfterShip comienza con comunicaciones post-compra y seguimiento de pedidos. Después de que un cliente completa la compra, AfterShip envía actualizaciones de envío proactivas y emails de estado de pedido en una línea de tiempo que tú estableces. Rastrea paquetes en todos los transportistas y extrae datos de seguimiento en los emails de los clientes, reduciendo solicitudes de soporte.
Las campañas de email se superponen: envía seguimientos para reseñas, compras repetidas o programas de lealtad. SMS está disponible para notificaciones de estado de pedido y mensajes promocionales. La plataforma integra datos de envío con email, para que tu mensajería refleje eventos logísticos reales. Lo mejor para tiendas que priorizan la experiencia post-compra y reducen la carga de soporte.
Key features
- 3,000 emails for up to 300 contacts
- All popup features
- All conversion tools
- Campaign analytics
- Web push notifications
What works
- Seguimiento de pedidos agnóstico de transportista
- Actualizaciones de envío automatizadas
- Campañas de email de reseña y lealtad
- SMS para notificaciones de seguimiento
What to watch
- Características de email secundarias a la gestión de pedidos
- Puede carecer de segmentación avanzada para casos de uso no relacionados con pedidos
Pricing
- Free Free
- Essentials $11/mo
- Pro $119/mo
- Premium $179/mo
7-day free trial
Why it's here: Lo mejor para tiendas que priorizan comunicaciones de estado de pedido y reducción de soporte post-compra.
SendWILL Popup Email Marketing (Captura de leads y crecimiento de listas impulsados por popup)
SendWILL comienza con popups y formularios para capturar emails, luego secuencia esos leads con campañas automatizadas. La plataforma incluye un constructor de popup con disparadores como desplazamiento de página, tiempo en el sitio o intento de salida. Los popups alimentan los emails capturados en listas segmentadas y flujos de trabajo.
Las campañas de email pueden ejecutar carritos abandonados, post-compra o secuencias de nutrición dependiendo de la fuente de captura. Las plantillas son personalizables, y las integraciones se conectan a Shopify y herramientas externas. Lo mejor para tiendas que desean crecer su lista de email rápidamente a través de popups dirigidos, luego nutrir los leads capturados con automatización.
Frequently asked questions
¿Cuál es la diferencia entre aplicaciones de email y SMS email marketing?
Las aplicaciones de email envían mensajes a las bandejas de entrada, mientras que las aplicaciones de SMS envían mensajes de texto a números de teléfono. Muchas plataformas modernas como Omnisend y Klaviyo agrupan ambas, permitiéndote elegir el canal por segmento o coordinar entre canales en un flujo de trabajo único.
¿Necesito segmentación o puedo enviar simplemente a todos?
La segmentación mejora significativamente los resultados. Enviar diferentes mensajes a clientes nuevos frente a compradores repetidos, o a abandonos de carrito frente a compradores comprometidos, aumenta las tasas de apertura e ingresos. Las plataformas de nivel de entrada admiten segmentación básica; las avanzadas te permiten construir flujos de trabajo complejos y conductuales.
¿Cuál aplicación funciona mejor para tiendas con menos de 10k contactos de email?
El nivel gratuito de Mailchimp es difícil de superar. Avada y SendWILL también son puntos de entrada ligeros. A medida que creces, mudarte a Omnisend o Klaviyo se vuelve valioso para profundidad de segmentación y SMS.
¿Puedo exportar mi lista de email si cambio de aplicaciones?
Sí. La mayoría de plataformas te permiten exportar contactos en formatos estándar. Ten en cuenta que cambiar de plataforma significa abandonar flujos de trabajo de automatización y datos históricos, así que prueba la nueva plataforma antes de desactivar la anterior.
¿Estas aplicaciones manejan GDPR y consentimiento?
Todas las plataformas principales admiten doble opt-in, enlaces para darse de baja y centros de preferencias requeridos por GDPR. Tú sigues siendo responsable de administrar el consentimiento y honrar las solicitudes de baja rápidamente.
¿Qué pasa si necesito email y SMS pero con presupuestos diferentes?
Algunas plataformas como Omnisend y Klaviyo cotizan email y SMS por separado, para que puedas actualizar un canal sin el otro. Revisa la página de precios de cada plataforma para ver si puedes escalar canales independientemente.
