Cómo configurar descuentos automáticos en Shopify
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La función de descuento automático de Shopify permite a los comerciantes crear descuentos que se aplican sin que los clientes tengan que ingresar un código. Configura reglas de descuento en tu administrador de Shopify en Descuentos, elige tus condiciones de activación como valor mínimo del carrito o etiquetas de cliente, y Shopify aplica el descuento automáticamente en el pago.
Acceso al constructor de descuentos
Inicia sesión en tu administrador de Shopify y ve a Marketing, luego Descuentos. Haz clic en Crear descuento en la esquina superior derecha. Verás dos opciones principales: Código de descuento y Descuento automático. Selecciona Descuento automático para crear un descuento que se aplique sin un código.
Configuración de descuentos por volumen
Los descuentos por volumen incentivan compras más grandes recompensando a los clientes que compran al por mayor. En el constructor de descuentos, elige Descuento por volumen en la sección Tipo de descuento. Establece tus umbrales de cantidad y el porcentaje o cantidad fija de descuento que deseas ofrecer en cada nivel.
Por ejemplo, puedes configurar tu primer nivel para dar a los clientes 10% de descuento cuando compran una cantidad específica. Agrega niveles adicionales con cantidades más altas y descuentos más altos. Cada nivel representa un nivel de descuento distinto que se activa automáticamente cuando el carrito cumple ese umbral de cantidad.
Uso de descuentos por segmento de cliente
Los descuentos de segmento de cliente se aplican según quién está realizando la compra, no qué está comprando. Crea o selecciona un segmento de cliente en tu administrador de Shopify, luego vuelve a tu descuento automático y elige ese segmento como tu condición. Esto funciona bien para programas de lealtad, clientes VIP o grupos de clientes que hayas etiquetado.
Para configurar esto, primero verifica que tus segmentos de cliente se hayan creado en tu administrador de Shopify en Clientes. Luego en la configuración de descuento automático, selecciona Aplicar descuento a grupos específicos de clientes y elige tu segmento de la lista. El descuento solo se mostrará en el pago para los clientes en ese segmento.
Configuración de condiciones de compra
Además del volumen o tipo de cliente, puedes activar descuentos según condiciones de compra como valor mínimo del carrito, colecciones de productos o etiquetas de producto específicas. En el constructor de descuentos, desplázate hasta Condiciones y añade tu activador. Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratis en pedidos superiores a cierta cantidad, o un descuento en productos de una colección específica.
Prueba cada condición cuidadosamente. Si estableces un valor mínimo del carrito, añade productos a un carrito de prueba y verifica que el descuento no aparezca hasta que alcances ese umbral. Si usas etiquetas de producto, verifica que la etiqueta esté aplicada a los productos correctos en tu configuración de producto.
Programación de descuentos para campañas
Los descuentos automáticos pueden programarse para ejecutarse durante un período de tiempo específico, lo que los hace ideales para campañas estacionales o promociones relámpago. En el constructor de descuentos, desplázate hasta Fechas activas y establece tus tiempos de inicio y fin. Shopify activará y desactivará el descuento automáticamente en esos tiempos, por lo que no necesitas activarlo o desactivarlo manualmente.
Prueba antes del lanzamiento
Antes de publicar tu descuento automático, pruébalo en una tienda de desarrollo o en una pequeña porción del tráfico. Añade productos a tu carrito y continúa hasta el pago para confirmar que el descuento aparece cuando debería. Verifica que la cantidad del descuento sea correcta y que las condiciones de activación funcionen como se pretende.
Usa tu administrador de Shopify para revisar los detalles del descuento una vez más. Verifica que el descuento se aplique a los productos, clientes o valores de carrito correctos. Guarda tu trabajo y establece el estado del descuento en Activo solo cuando estés seguro de que está configurado correctamente.
Monitoreo del rendimiento
Después de lanzar un descuento automático, monitorea su rendimiento en tu administrador de Shopify. En Descuentos, puedes ver cuántas veces se utilizó el descuento y el valor total aplicado. Revisa estas métricas semanalmente para comprender qué estrategias de descuento generan los resultados que deseas.
Si un descuento está teniendo bajo rendimiento, considera ajustar la condición de activación, la cantidad del descuento o el segmento de cliente al que se dirige. Los cambios pequeños en los umbrales de compra o porcentajes de descuento pueden afectar significativamente la adopción y el valor promedio del pedido.
