Tunetoo

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Délai de traitement un peu long mais service client très réactif. T-shirt made in France possible, belle broderie.

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Ca fait presque 4 ans que j'utilise cet appli. Bonne qualité de produit, choix énorme et délai de livraison raisonnable !

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Application au top. Facile d'installation, Qualité des produits et broderies 100%

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Je l'utilise depuis quelques années, je suis en discussion avec eux car on a beaucoup de produits en rupture de stock et on aimerait relancer la machine . A voir pour la suite ...

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Notre Marque recherchait depuis un moment une société française pour l'impression de ses Tee-Shirts et de ses produits dérivés. Tunetoo correspond exactement à ce que voulons proposer à nos clients, des produits respectueux des hommes, de l'environnement avec une qualité d'impression parfaite. Le tout dans un délai de fabrication respectable pour tous. Le service client, notamment Capucine, es...

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Très bonne app fonctionne bien et fait bien son travail, sav réactif en cas de besoin. Rien à lui reprocher

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Très bonne app, une facilité d’utilisation malgré quelques petits bugs très rapidement fixé par le SAV

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Bonne application, je n'ai pas de problème niveau technique et organisation. Seul point négatif, le temps de commande qui est un peu long. Ca n'est plus 10 jours comme avant...

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Système connecté à Shopify très intuitif et bien développé, sav réactif, petit bémol au niveau des délais de réception qui sont souvent assez long. Je recommande dans l’ensemble

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Je travaille depuis plusieurs années avec Tunetoo et tout s'est toujours très bien passé. Les délais sont un peu long, mais la qualité est au rendez-vous.

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Première expérience avec Tunetoo et pour le moment les livraisons sont assurées donc RAS de ce côté. L'équipe est réactive à nos questions. Les produits sont variés et de bonne qualité pour ceux que nous avons commandés. Le logiciel est un peu lent donc s'armer de patience pour la mise en place des produits. Qques bugs subsistent mais nous espérons qu'ils seront corrigés au plus tôt.

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I started using their services when my original POD company stopped fulfilling my orders during peak Covid. Tunetoo picked up all my over due orders and we went from there. Customer service has been fine. They answer emails and they sort out any issues. The carry a great range of quality products and do better than most POD apps when it comes to fulfilling orders on time. They provide world-wide t...

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L'application ne fonctionne pas, les sav ne repond pas par mail, on est completement dans le flou

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The app doesn't even work

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Je vous recommande vivement d’éviter Tunetoo pour vos besoins en print on demand. Après plus de cinq ans de collaboration et malgré un volume de commandes significatif, le service client est totalement défaillant. Malgré de multiples relances, ils n'ont jamais répondu à aucun de mes tickets. Cette absence de communication a provoqué de nombreuses plaintes de mes clients, témoignant d'une gestion c...

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Je suis dans l'obligation de noter ce service de la sorte et ne retirerai ma note uniquement lorsque l'on m'aura répondu. Cela fais maintenant quasiment 1 mois que j'ai envoyé une demande au SAV SANS REPONSE MALGRES RELANCE . Demande concernant une commande qui n'a par ailleurs toujours pas été expédié depuis maintenant + de 20 jours(plusieurs articles donc + d'une centaine d'euros). Le SAV est in...

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Très mauvais, obligé d'avoir à faire au SAV à chaque commande. Aucune possibilité de confiance car jamais autonome et toujours obligé de relancer. Dommage car le catalogue est assez complet mais manque vraiment de professionnalisme.

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J'aime moyen, c'est lent, le SAV n'est pas du tout réactif, j'ai souvent des erreurs dans mes commandes par contre le catalogue est génial !

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À fuir !! J'ai passé une commande auprès de l'atelier Tunetoo fin octobre 2020 pour 200 t-shirts dans le cadre du lancement d'une marque de vêtement. Le commercial m'a promis à l'oral au téléphone et à l'écrit par mail que les t-shirts seront brodés et envoyés aux clients avant noël 2020. Moins de 30% l'ont reçu en 2020. De nombreux colis n'étaient pas complets voir même des échanges de t-shirts a...

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Cette entreprise est frauduleuse. Je travaille avec elle depuis plus de deux ans, tout se passait bien au départ sauf que depuis quelques mois, les commandes n’arrivent pas auprès de mes clients. Le service client ignore mes messages, et pourtant je paye les produits. C’est donc une pure arnaque, je sais que ce commentaire ne fera pas bouger les choses donc je vais porter plainte très prochainemen...