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Aumenta la productividad de los agentes con acceso instantaneo a los detalles del pedido

por Onepilot · Lanzamiento: julio 2023 · Plan gratuito disponible.

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Onepilot ofrece a los comerciantes electronicos una solucion totalmente flexible para gestionar la atencion al cliente.

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Acerca de Onepilot

Onepilot hace que la externalizacion de la atencion al cliente sea sencilla y flexible. Ofrecemos una respuesta 100% humana, instantanea y disponible las 24 horas, los 7 dias de la semana. Con esta aplicacion podremos recuperar la informacion de cada pedido y su estado desde Shopify, de modo que nuestros agentes de atencion al cliente puedan acceder a ella directamente en su pagina de gestion de tickets, el Ticket Center. Esto sera posible para todos nuestros clientes que integren Shopify en nuestra plataforma. Resolucion de tickets de todas las herramientas de ticketing en un unico lugar, el Ticket Center. Reune todas las herramientas de back-office, de pago y las herramientas adicionales de los clientes. Los agentes tienen acceso a bases de conocimiento y cursos antes de resolver los tickets. Ver más Ver menos

Última verificación: September 12, 2026 · Fresh